Retail concepts con KikiLab
Esplora i concetti chiave del business con Fabrizio Valente, consulente retail e fondatore di Kiki Lab
Questa lezione esplora i concetti chiave del retail moderno, focalizzati sulla creazione di esperienze di valore per i clienti, sulla semplicità dei processi e sui vantaggi di posizionarsi seguendo valori di rispetto e sostengo per l’ambiente, le comunità locali e la società. I concetti saranno esemplificati con numerose case history da tutto il mondo e da tutti i settori, selezionate dall’osservatorio mondiale di Kiki Lab e diventeranno la base per delle riflessioni sulle possibili implicazioni nei canali retail legati al mondo gelato.
Relatori:
Fabrizio Valente
Fondatore di Kiki Lab, l’unico membro Italiano di Ebeltoft Group, un network internazionale di società di ricerca specializzate nel segmento retail.
Programma:
• Customers as Guests → trattare i clienti come ospiti
• Engaging Concepts → creare esperienze coinvolgenti
• Easy Journeys → rendere l’esperienza semplice e fluida
• A Better World → contribuire alla società
Bonus d'iscrizione
Iscrivendoti alla lezione gratuita, avrai a disposizione una copia digitale in PDF dell'ultima edizione, la ventunesima, di "Retail Innovation". Nel libro troverai 50 case history, presi dalla ricerca che Kiki Lab realizza ogni anno con i partner di tutto il mondo.
Per vedere il video:
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Per qualsiasi informazione o chiarimento contattaci allo 051 650 5457 o scrivi ad info@gelatouniversity.com
